Powiatowy Rzecznik Konsumentów
Jerzy Drzymała
Dni i godziny urzędowania:
Poniedziałek: 10:30 - 15:00
Czwartek: 12:00 - 15:00
Pokój nr 017, parter, budynek B
e-mail: rzecznik@powiatwolsztyn.pl
Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Wolsztynie został powołany przez Starostę Wolsztyńskiego dla wykonywania zadań samorządu powiatowego w zakresie ochrony konsumentów. Zgodnie z art. 22¹ kodeksu cywilnego za konsumenta uważa się osobę fizyczną, która zawiera umowę z przedsiębiorcą w celu nie związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
Zakres działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów:
- zapewnienie konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej z zakresu ochrony ich praw
- występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów,
- wytaczanie powództwa na rzecz konsumentów oraz wstępowanie za ich zgodą do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów,
- składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów,
- współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jednostkami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi,
- występowanie w sprawach o wykroczenia na szkodę konsumentów jako oskarżyciel publiczny w rozumieniu przepisów Kodeksu postępowania w sprawach o wykroczenia,
- wytaczanie powództwa w sprawach o stosowanie nieuczciwych praktyk rynkowych,
- wytaczanie powództwa w sprawach o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolone,
- prowadzenie edukacji konsumenckiej.
Sprawy konsumenckie to w szczególności:
- umowy sprzedaży,
- świadczenie usług (remontowych, naprawczych, wykończeniowych, wykonania mebli, itp.),
- świadczenie usług turystycznych,
- świadczenie usług telekomunikacyjnych,
- świadczenie usług przewozowych i pocztowych,
- świadczenie usług bankowych,
- świadczenie usług ubezpieczeniowych (z wyłączeniem odpowiedzialności z tytułu OC sprawcy szkody),
- świadczenie usług energetycznych,
- świadczenie usług związanych z obrotem nieruchomościami.